Política de Cookies
Última actualización: mayo de 2026
En CrediGenio utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, analizar el uso que haces de nuestros servicios y, en algunos casos, mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias. A continuación te explicamos qué son las cookies, para qué las utilizamos, cuánto duran y cómo puedes gestionarlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono celular o tableta) cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlos cada vez que visites el sitio o navegues de una página a otra.
¿Para qué utilizamos las cookies?
Las cookies se utilizan para varios fines:
- Funcionalidad. Permiten que el sitio web funcione correctamente, gestionando la seguridad de tus sesiones y la protección contra falsificación de solicitudes.
- Analítica. Nos ayudan a analizar tendencias y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web, qué páginas se visitan y cuánto tiempo permanecen los usuarios, lo que nos permite mejorar nuestros servicios continuamente.
- Rendimiento. Monitorizan el rendimiento de la aplicación y detectan errores técnicos para garantizar que tu experiencia sea fluida y sin interrupciones.
- Marketing. Nos permiten evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y ofrecer contenido relevante.
¿Cuánto duran las cookies?
El tiempo que permanecen las cookies en tu dispositivo depende del tipo de cookie:
- Las cookies de sesión solo existen hasta que cierres tu navegador.
- Las cookies permanentes permanecen en vigor hasta la fecha de caducidad establecida o hasta el momento en que las elimines (por ejemplo, eliminando tu historial de navegación o desde la configuración del navegador).
La vida útil de nuestras cookies permanentes no supera los 12 meses desde la fecha de tu última visita al sitio web.
La vida útil de las cookies de terceros se define por cada proveedor y puede variar significativamente. Los terceros pueden mejorar sus productos, cambiar el período de vida útil y la funcionalidad de las cookies en cualquier momento.
Cookies esenciales del sitio web
Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte el sitio web y el servicio, así como para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Debido a que son estrictamente necesarias, no puedes rechazarlas; de lo contrario, es posible que el sitio web o el servicio no funcionen correctamente. Sin embargo, puedes bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de tu navegador, como se describe más abajo.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
XSRF-TOKEN | CrediGenio | Protección contra falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). Garantiza la seguridad de las comunicaciones con nuestro servidor. | Sesión |
aw_cookie_consent | CrediGenio | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies para no volver a solicitarlas en cada visita. | 12 meses |
aw_channel | CrediGenio | Identifica el canal de origen para el correcto funcionamiento del producto. Sin esta cookie el servicio no puede procesar tu solicitud. | 30 días |
aw_query_params | CrediGenio | Almacena los parámetros de seguimiento de la URL (UTM y otros) para atribuir correctamente el origen de tu visita. | 30 días |
aw_referrer | CrediGenio | Registra la página web desde la que llegaste a nuestro sitio para atribuir correctamente el origen de tu visita. | 30 días |
Cookies analíticas
Estas cookies recopilan información para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestro sitio web y servicio, cuán efectivas son nuestras campañas de marketing o para ayudarnos a personalizar la experiencia.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo utilizas el sitio web. | 2 años |
_gid | Google Analytics | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo utilizas el sitio web. | 24 horas |
_ga_* | Google Analytics | Utilizada por Google Analytics para mantener el estado de la sesión. | 2 años |
Cookies de rendimiento
Estas cookies monitorizan el rendimiento técnico de la aplicación y nos ayudan a detectar y solucionar errores rápidamente.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Sentry | Sentry (Functional Software Inc.) | Monitorización de errores y rendimiento de la aplicación. Recopila información sobre errores técnicos para que podamos solucionarlos rápidamente. | Sesión |
Cookies de marketing
Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en tus intereses.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__gads | Google AdSense | Almacena preferencias publicitarias y controla la frecuencia de anuncios mostrados al usuario. | 13 meses |
__gpi | Google AdSense | Almacena información sobre las interacciones con anuncios para optimizar la experiencia publicitaria. | 13 meses |
Los terceros desarrollan estos servicios de forma independiente, por lo que no podemos conocer con precisión la tecnología específica de prestación de servicios mediante sus cookies. Además de la lista anterior, los terceros pueden añadir otras cookies con características similares. La información exacta puede consultarse en los sitios web de los proveedores correspondientes.
Modo de Consentimiento de Google (Consent Mode v2)
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